So kannst du eine E-Mail in Outlook zurückrufen: Tipps und Tricks

Lukas Fuchs vor 6 Monaten Telekommunikation 3 Min. Lesezeit

Hast du eine E-Mail in Outlook versendet und möchtest sie zurückholen? Es gibt eine Möglichkeit, dies zu tun! In diesem Artikel erfährst du, wie du unsend E-Mails in Outlook zurückrufen kannst und was dabei zu beachten ist.

Was bedeutet "Unsend E-Mail" in Outlook?

Das "Unsend" oder Zurückrufen einer E-Mail in Outlook bedeutet, dass du versuchst, eine versendete E-Mail sozusagen "rückgängig" zu machen, bevor der Empfänger sie liest. Dies kann sehr nützlich sein, wenn du versehentlich eine Nachricht an die falsche Person gesendet hast oder einen Fehler in deiner E-Mail entdeckt hast.

Kann ich eine E-Mail in Outlook wirklich zurückrufen?

Ja, solange bestimmte Bedingungen erfüllt sind, kannst du eine E-Mail in Outlook zurückrufen. Diese Funktion ist vor allem in einer Microsoft Exchange-Umgebung verfügbar und funktioniert nur, wenn:

Der Empfänger ebenfalls Outlook und einen Exchange-Server verwendet.
Die E-Mail noch nicht gelesen wurde.
Die ursprüngliche E-Mail-Nachricht nicht in einen anderen Ordner verschoben wurde.

Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du den Rückruf erfolgreich durchführen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So rufst du eine E-Mail in Outlook zurück

Öffne Outlook: Starte dein Outlook-Programm und gehe zu dem Ordner, in dem deine gesendeten E-Mails gespeichert sind.
Wähle die gesendete E-Mail: Finde die E-Mail, die du zurückrufen möchtest, und öffne sie.
Klicke auf den "Aktionen"-Button: In der Menüleiste wähle den Button "Aktionen" (unter "Nachricht" oder "E-Mail" je nach deiner Outlook-Version).
Wähle "Diese Nachricht zurückrufen": Klicke auf die Option „Diese Nachricht zurückrufen“ und du hast die Möglichkeit, die E-Mail entweder zu löschen oder durch eine neue Nachricht zu ersetzen.
Bestätigen: Klicke auf "OK" und warte auf die Bestätigungsnachricht. Wenn du die E-Mail durch eine neue ersetzen möchtest, gib deinen Text ein und klicke erneut auf "OK".

Worauf solltest du achten?

Bevor du den Rückruf einer E-Mail versuchst, beachte folgende Punkte:

Der Rückruf funktioniert nur, wenn die E-Mail noch nicht vom Empfänger gelesen wurde.
Wenn der Empfänger die E-Mail bereits bekommen hat, bekommst du eine Benachrichtigung über den erfolgreichen oder misslungenen Rückruf.
Die Funktion ist vor allem innerhalb des Unternehmens wirksam. Bei externen E-Mail-Adressen wird der Rückruf oft nicht funktionieren.
Vergewissere dich vor dem Rückruf, dass du den richtigen „Aktionen“-Button benutzt.

Alternativen zum Zurückrufen einer E-Mail

Wenn der Rückruf nicht möglich ist, kann es hilfreich sein, eine schnelle Antwort zu senden. Hier sind einige Tipps, wie du mit einem Fehler umgehen kannst:

Sende eine Korrektur: Wenn du einen Fehler in der ursprünglichen E-Mail entdeckt hast, sende gleich eine erneute E-Mail mit der Korrektur und erkläre den Fehler.
Sei transparent: Gehe offen mit dem Fehler um. Oft verstehen die Empfänger, dass Fehler passieren.
Vermeide dieses Problem in der Zukunft: Nutze die Option, E-Mails zu planen oder zu verzögern, damit du mehr Zeit hast, sie noch einmal zu kontrollieren, bevor sie die Empfänger erreichen.

Fazit

Das Zurückrufen einer E-Mail in Outlook ist eine praktische Funktion, die dich vor unangenehmen Situationen bewahren kann. Beachte jedoch, dass der Rückruf unter bestimmten Bedingungen erfolgen muss. Wenn der Rückruf nicht funktioniert, ist es wichtig, schnell und transparent zu reagieren. Mit den richtigen Strategien kannst du aus Fehlern lernen und zukünftige Missverständnisse vermeiden.

Für weitere Tipps zur Nutzung von Outlook und zur Optimierung deiner E-Mail-Kommunikation, schau dir unsere anderen Artikel an oder besuche die offizielle Microsoft-Support-Seite.